联系方式总览

无论你是玩家需要入口帮助、开服方希望提交收录，还是遇到账号或充值相关问题，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中注明问题类别。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为工作日 9:00-22:00，周末及节假日 10:00-20:00。客服电话仅在工作日 9:00-18:00 提供人工接听，其余时段可留言，我们会在下一个工作时段回拨。邮件渠道 7×24 小时接收，非工作时段提交的邮件会在下一个工作日上午优先处理。

针对传奇私服二维码入口失效问题，我们承诺：收到有效反馈后，30 分钟内完成入口状态复核，确认失效的入口立即下线，并同步通知开服方修复。针对举报类问题，我们承诺 12 小时内给出初步核查结论，涉及诈骗的举报会优先处理并在核实后公示风险提示。

所有通过邮件或在线客服提交的个人信息，仅用于问题处理与回复，不会用于其他用途，具体请参见本站隐私说明页面。

按业务线联系指引

玩家支持

如遇扫码无法进入、登录器下载失败、补丁更新卡住、账号无法登录等问题，请联系客服邮箱或在在线客服提交。建议附上：问题发生时间、使用的进入方式（二维码/登录器）、区服名称、错误提示截图、设备系统版本。信息越完整，定位越快。

开服方合作

希望在本站展示区服信息或托管二维码入口的开服方，请通过合作邮箱提交以下材料：服务器基本信息（版本类型、开服时间、线路所在地）、资质说明、充值比例与回收政策、联系方式。我们会在 1 个工作日内完成初审，通过后安排入口检测与信息录入。

风险举报

如发现某区服存在虚假在线人数、诱导充值后关服、充值不到账、恶意封号等行为，请通过举报邮箱提交证据（截图、聊天记录、充值凭证）。我们会对被举报区服启动核查，核实后采取降权、下线入口或列入黑名单等措施。

媒体与内容合作

如希望转载本站的首区玩法解析内容，或合作产出版本评测、攻略专题，请通过合作邮箱联系并注明「内容合作」。我们欢迎基于事实与实测的合作，不接受要求删除真实负面评测的合作请求。

常见问题快速解答

联系客服需要提供哪些信息？

至少提供：问题类型、涉及区服名称、发生时间、你的进入方式（二维码或登录器）。如涉及账号问题，请提供账号注册时使用的昵称（不要提供密码）。如涉及充值问题，请提供订单号与支付截图。

为什么客服回复需要几个小时？

本站客服团队规模有限，且入口类问题需要技术校验组复核后才能给出准确结论，因此无法做到秒回。常规咨询通常在 2-6 小时内回复，涉及入口检测与举报核查的问题可能需要 12 小时。紧急问题建议直接拨打客服电话。

可以通过客服获取某个私服的「内部号」或「充值折扣」吗？

不能。本站不参与任何区服的运营，也不提供内部号、折扣充值或代充服务。任何以本站名义提供此类服务的个人或渠道均属冒充，请勿相信，并可通过举报邮箱反馈。

开服方提交收录需要付费吗？

基础收录与二维码入口托管免费，但需通过资质与稳定性审核。首页推荐位、专题展示等增值位置涉及费用，具体以合作邮箱沟通结果为准。我们不会因为付费而放宽审核标准，也不会因付费而删除玩家的真实负面反馈。